Maddie prodělává náročné školení na dispečerku tísňové linky. Athena zatýká mladého recidivistu, právě když dojde k zemětřesení. Eddie má strach o svého syna, taky Michael se snaží dostat své děti do bezpečí. Jednotka 118 jede pomáhat k výškové budově, poškozenému hotelu, kterému hrozí úplně zhroucení. Mezi nezvěstnými je osmiletá Kat, pomoci je třeba také obětem, kterým hrozí pád z 11. patra, a nadějnému basketbalistovi.
