Phoenix Coldon, egy fiatal afroamerikai lány közvetlenül Karácsony előtt beül a kocsijába a szülői ház előtt, és soha többé nem kerül elő. Autóját egy olyan városrészben találják meg, ahol virágzik a szexkereskedelem. Szülei elégedetlenek a rendőrség munkájával, szerintük nem keresték igazán. Shawndrea Thomas oknyomozó riporter és Joe Delia nyugdíjas rendőrfőnök megpróbálják felderíteni a esetet, de minden jel arra mutat, hogy Phoenix önszántából tűnt el.
