Радња прати свакодневицу запослених у једном од огранака измишљене компаније Вернхам Хог за продају папира. Главни лик у серији је генерални менаџер огранка Дејвид Брент, кога тумачи Џервејс. Иако је серија исценирана, приказана је у форми фикционалног документарца, а ликови често говоре директно у камеру и свесни су њеног присуства на сваком кораку.
