Rengeteg áldozatot követelő légi baleset történik. A katasztrófa nagy összefogást kíván az egész teamtől. Kovac és Clemente véget nem érő vitái, és rivalizálása azonban csak hátráltatja a helyzetet. Neela éppen mentőzik, amikor az eset történik, ezért a helyszínen kénytelen helytállni. A szerencsétlenség feszült légkörében sorra halmozza a bravúrokat, miközben saját testi épségét sem kímélve, szinte önkívületben dolgozik. Az osztályon a nővérhiányt Sam úgy oldja meg, hogy visszahívja Haleh-t.
